卡內基九法則 文/劉志祥
不要批評不抱怨，
引發他人心渴望；
真誠讚賞多感謝，
讓人重視他盼望。
一家報紙這麼總結卡內基貢獻：「全世界有數百萬人受到卡內基觀念的影響，卡內基的觀念其實是一些基本常識， 如同人類文明般古老，亦如十誡般簡明易懂，然而卻是人類追求幸福與成就最寶貴的資產。」，「卡內基並沒有解開任何宇宙中深刻的奧祕，然而卡內基卻可能是當代最能協助人類學習和睦相處的人。有時候， 這似乎是人類最重大的需求。」
卡內基在全美國乃至全世界都有數不勝數的忠實信徒。但是卡內基不是一個天生的成功者，卡內基的成功學體驗都是從自己的充滿挫敗的經歷中總結出來的。卡內基從自身的經驗出發，經過千錘百鍊的試驗，在溝通和人際關係上，卡內基提出了九條法則，只要你透過循序漸進的方式，由內到外具體實踐，就能把把自己變成一個受人喜愛、有影響力的人。 卡內基這九條法則分別是：
一、不批評、不責備、不抱怨。
二、 給予真誠的讚賞和感謝。
三、 引發他人心中的渴望。
四、 真誠地關心他人。
五、 經常微笑。
六、 記得他人的名字。
七、 聆聽。鼓勵他人多談自己的事。
八、談論他人感興趣的話題。
九、 衷心讓別人覺得他很重要。
卡內基這九條法則：看起來不難，但是要落實在每一天的人際互動上，既不能速成，做起來也不輕鬆，但是最後產成的結果能讓你「贏在影響力」。
有關法則的笑話，國文老師為懲罰不聽話的學生，出了一幅對聯根據對聯的法則對，對不出來不准回家。
國文老師曰：「天上下雪不下雨，雪到地上變成雨；雪變雨來多痲煩，不如當初就下雨。」
學生對到：「老師吃飯不吃屎，飯到肚裡變成屎；飯變屎來多痲煩，不如當初就吃屎。」
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