高雄市第一志願服務協會教養與單親關懷到宅志工訓練現場之一
高雄市第一志願服務協會宗旨
講師 謝翠珮
現場之二
現場之三高雄市第一志願服務協會
隔代教養與單親關懷到宅志工訓練
文/ 劉志祥
志在人群展愛心,
願以誠懇送溫馨;
服勤力行諸奉獻,
務本承諾履創新。
三月三十一日上午,高雄市第一志願服務協會假會館三樓教室舉辦到宅志工訓練,有十幾位志工參加。
上午九點,由講師謝翠珮主講《隔代教養與單親關懷》,志工在隔代教養與單親關懷中扮演很重要的角色,可完成很多的任務:志工可以是支持者、協助者、自我肯定者與遵守倫理者。志工需要做到傾聽、接納、善解人意、溝通、分享及分擔感受、尊重受訪者信仰、而且要有始有終。
志工應具備的特質:有同情心、愛心、熱心、及足夠的知識,清楚瞭解自己的才能,能運用其他資源。志工應給予自己及別人足夠的時間。要認識本身的限制,並非每個人都能應付自如,切勿因此內疚。志工應量力而為,勿隨便給意見,衡量自己能力,不應超乎本身知識限制,鼓勵受訪者徵詢專家意見,不害怕表明自己不知道。志工不可過份投入,只守本份,切勿過度涉入感情與情緒。
有一例子說,今年升上六年級的小奕,是家中的獨子,幾年前父母離異,讓他成為單親隔代教養的孩子,因為父親常在外地工作,由奶奶一人獨力照顧家中就讀國中小的三姊弟。由於奶奶年事已高,對小奕的約束力相當薄弱,加上小奕對讀書也沒有很大的興趣,所以學業成績經常都是敬陪末座吊火車尾,唯一令人安慰的是他從不會缺交作業,而且在田徑及球場上,也常有令人讚賞的表現。志工從他家庭連絡簿上,得知最令人頭疼的,是他那缺乏思考的行為,尤其上科任課時,他總能惹得老師火冒三丈、爆跳如雷,同學們私底下投訴他的紙條,更有如雪花般不停的飛來。
志工幾次私下約談,他都能靜靜的聽著,他也深知自己這樣的行為不應該,但就是沒有辦法控制那張嘴巴,隨口就會飄出不甚禮貌的言語或不屑的表情。於是志工請他上學前在手心寫下「上課專心」、「注意禮貌」等字眼,請他緊緊握住,每回要上科任課前,請他打開手心再看一次,若字體模糊了,一定要再寫上去。
再訪時,看他家庭連絡簿,果然有進步,當下讓人振奮不已,趕快趁勝追擊,當面誇獎一番,看到他眼中那股戰勝自己的光芒,與志工相視而笑。
自己的人生就掌握在自己的手中,希望這些握在手中的秘密,可以稍微彌補在親情上的缺口,陪伴小奕在這不順遂的人生道路上,平安長大!
結語:
一、志工訪問時要兩人一組,注意交通與人身安全。
二、志工服裝要整齊,身段要柔軟,表達要清晰,口氣要和緩,察覺力要強,要有同理心。
三、要瞭解受訪家庭及子女慨況,即家系圖要瞭若指掌。
四、掌握社會支持網路,如親友、鄰里。
五、訪問要生活化,以30分至40分為宜,過猶不及。
六、給協會電話,有事請打給協會,不給自己私人電話,否則會常被打擾,不勝其煩。
七、受訪者送禮物不要接受,否則人情債會還不了。
八、不要提供任何物質給受訪者,否則他們的要求會沒完沒了,這次送一包米,下一次可能會借錢。
以愛心給人希望,以智慧指引道路,一句話、一協助、一關懷都能啟動失意人無限向上的潛能;從別人須要看到自己的責任,是生命的價值。
我愛你 我真的愛你