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  長青綜合服務中心社工黃美桃與五甲社福中心社工王宏聖檢核合照

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  長青綜合服務中心社工黃美桃與五甲社福中心社工王宏聖檢核合照

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  長青綜合服務中心社工黃美桃與五甲社福中心社工王宏聖檢核

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  社團法人高雄市第一志願服務協會109年度關懷長輩物質

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   社團法人高雄市第一志願服務協會109年度關懷長輩物質

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 社團法人高雄市第一志願服務協會關懷長輩送物質

 

 

 

高雄市政府社會局長青中心辦理獨居老人關懷服務檢核第一志協  文/劉志祥

淅瀝淅瀝雨聲,

夾雜呼呼風吹;

獨居老人檢核,

風雨中社工來。

   八月十三日,午後下大雨,呼呼的旋風吹來,高雄市第一志願服務協會辦公室窗子,被打得沙沙的響。

  高雄市政府社會局長青綜合服務中心辦理獨居老人關懷服務,下午三點半,將來本會檢核,辦公室也準備下午茶歡迎,時間一分一秒的逼近,雨卻越來越大,我們擔心檢核的時間可能耽誤。沒想到三點半一到,長青綜合服務中心社工黃美桃與五甲社福中心社工王宏聖準時來臨。

  由於人口的高齡化、少子化及家庭結構趨向核心化,老人除了要面對隨著年 齡增長身體機能自然衰退的歷程及生心理疾患所帶來的不適與不便,再者,子女 可能因就業、另組家庭而居於外地,過去強調家庭奉養和照顧的觀念逐漸式微,家庭照顧所能發揮的功能有限,顯示老年生活中所要面對的挑戰是多重的。

   獨居老人所要面臨的生活挑戰更需要多元的資源介入與協助,亦反映出政府應著力於建構一完善且具可近性、主動性的老人照顧服務體系,以維護獨居老人在社區生活中享有尊嚴、安全的基本權利,進而提升生活品質,並呼應在地老化的精神。

   為提升獨居老人關懷服務品質與目標,增進服務知能,進而發揮獨居老人關懷服務推進之功效,高雄市政府社會局長青中心辦理實施辦理獨居老人關懷服務檢核。

  檢核的項目:

一、《基礎管理面》1.志工人力應用與管理:1)明訂志工招募與管理相關辦法(2)置專責人員管理(3)為志工辦理保險(4)志工接受交育訓練情形2.宣導與資源連結:(1)社會資源結合情形2)轉介老人保護、衛生局心衛中心自殺高風險等個案(3)自行開發通報獨居個案。

二、《服務執行面》1.關懷訪視:1)列有訪視名單2)定期關懷訪視2.電話問安及諮詢轉介(1)列有問安名單(2)定時電話問安3.行政作業配合情形:

(1)確實於獨居老人個案管理系統登錄個案服務摘要(2)獨居老人個案管理系統上審查中個案須於七日內訪視並回覆系統4.加強服務辦理情形:提供服務訪視照片及訪視人數、人次資料5.高雄市獨居長輩風險評估表、老人憂鬱量表:每半年辦理訪視評估6.媒合獨居長輩物資情形7.個案轉介機制:連結相關資源單位之轉接機制8.訪視及送物資拍照情形。

  歷經一個小時檢核結果:通過,訪視面向優異。建議:1.月報表上系統2.高風險評估辦理。

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