113年第二場鳳山區《志願服務內涵與倫理》講座志工基礎訓練舔合影
《志願服務內涵與倫理》講座 講師 劉志祥
《志願服務內涵與倫理》講座 講師 劉志祥
《志願服務內涵與倫理》講座 講師 劉志祥
《志願服務內涵與倫理》講座 講師 劉志祥
《志願服務內涵與倫理》講座 講師 劉志祥
《志願服務內涵與倫理》講座 講師 劉志祥
《志願服務內涵與倫理》講座 講師 劉志祥
服務志工群道到處
中午 領取便當
中午 領取便當
113年度高雄市志工基礎訓練
113年第二場鳳山區《志願服務內涵與倫理》講座志工基礎訓練 文/講師 高雄市第一志協前理事長劉志祥老師
志工義工差別工，
奉獻社會皆為公；
倫理守則須遵守，
企盼小兵立大功。
七月六日，高雄市第一志願服務協會假高雄市社會局婦幼青少年活動中心306教室，舉辦113年第二場鳳山區志工基礎訓練，共有50人報名參加。
前理事長劉志祥老師主講《志願服務內涵與倫理》。他說：何謂服務？服----以心服口服心態去從事每一件事，使自己舒舒服服，服服貼貼，也讓別人心悅誠服。務----用服的心態，從頭到尾實實在地做，並知時識務，知當務之急，務務實實的有能力去執行。服務是----種感動的藝術，無感的時代，提供有感的服務，是服務的最高境界。
做志工要做三隻手，但不是要做扒手。
第一隻手「拍拍手」：多給人鼓勵，多給人讚美，又因手上佈滿全身穴道，能活化全身細胞，可預防失智健忘。接著，帶領大家做「拍手遊戲」。
第二隻手「握手」：握手可廣結善緣，拓展人際關係，握手傳遞信任、協調與平等信息，又可強健心臟，改善學藝血液循環。請大家與前後左右夥伴握手，並說你好，對方也說你好。
第三隻手「舉手」：徵求志工做事或問題徵時，要勇於舉手，舉手就能得到機會。舉手可貫通經脈，有排毒作用，吃東西噎到時，舉手可將卡在喉嚨的東西吐出來，抽筋的話，右腳抽筋舉左手，左腳抽筋舉右手，馬上可以紓緩。接著，帶領大家做三項「舉手操」，若每天做，能讓活力充沛。
何謂志願服務，志工？依據服務法「中華民國90年01月20日（900120）我特用台語諧音唸做（久閒閒《îng-îng》一直閒）公佈，很好記。
志願服務：民眾出於自由意志，不以報酬為目的的社會服務。志願服務，簡稱志工，中國稱志願者。
義工和志工的差別：「志」拆字解釋是「有心之士」，「義」字是「我將自己的羊分享出」，不論志工或義工，皆是為社會弱勢犧牲奉獻的人，90年以前都稱義工，義工是義務工作，不支薪，不需要接受訓練，不記錄服務時數，不受法規約束，例如寺廟裡幫忙收驚的阿姨，競選期間去幫候選人發傳單人員，里巡邏隊員，幫忙打掃環境的里民，都是義工。
志工運用單位期待怎要的志工：1.樂在學習：充滿好奇心，發掘興趣，充實自我，不斷地充電。2.有應變能力：對意外事件能迅速反應，並舉兩個有趣小故事。3.活力充足：「早上起床笑一笑，中午睡個美容覺，晚上煩惱都拋掉，明天又是呱呱叫」接著，說自己創作台語《養生一字訣》：「睏醒一杯水，清腸擱洗胃；飯前一碗湯，勝過好藥方；飯後一散步，消化正確路；運動一身汗，小病毋免看；每工一水果，健康身體好；加食一寡醋，保健絕無錯；加食一寡薑，健康擱益壽；一藥一個性，對症尚要緊；清氣一身軀，健康毋認輸；捷唱一首歌，歡喜擱快活；捷看一節目，見識擱娛樂；欲活一百歲，心頭無啥貨。」
4.創意思考：以水平思考法，突破問題困境。出了許多道有趣的題目做有獎徵答，大家思考後搶答熱烈，自掏腰包的獎品也發出不少。
5.關懷社會，有責任感：一個人能夠認知及認同自己的責任，付出決心與行動。
6.有成為領導人的潛力：有沒有成為領導人的潛力，看這三點就夠了，1.尊重他人2.不獨斷專行3.信守承蹃。
志願服務各項倫理：以自創的有趣的《寶特瓶》、《交接棒》、《燉蒸鍋》、《功力眼》、《告響導》來訴說志工各項之間的倫理。
與服務對象之間倫理 ——「寶特瓶」
寶（保）：對服務對象，要有保密原則
特（特別）：對服務對象的決定要特別尊重
瓶（平）：平等對待服務對象並提高服務的品質
與運用單位之間倫理—— 「交接棒」
交：運單位交辦的事要達成
接：虛心接受督導
棒：要認為運用單位很棒，不喧賓奪主。
與志工夥伴之間倫理 ——「燉蒸鍋」
燉（尊）：尊重其他志工伙伴
蒸（爭）：不與志工夥伴相爭，凡事溝通協調
鍋（過）：避免爭功諉過
與社會大眾之間倫理—— 「功力眼」
功（公） ：維持社會公益
力（力量）：發揮影響力量
眼（著眼）：著眼其功能促進社會發揚光大
與家庭之間倫理 ——「告響導」
告（告知）：告知服務行蹤
響（享） ：分享服務樂趣
導（倒） ：避免本末倒置
做志工要堅守三個原則：（ㄧ）、做該做的事-----克盡職責：扮演服務專業的角色，善盡自己的職責。（二）、做可做的事----謹守本分：遵守本身應盡的責任和義務。（三）、做能做的事----量力而為：衡量自己的能力去做事，千萬不可逞強。
總之，用加法去服務他人，用減法去改進缺點，用乘法去提升服務技巧，用除法除去不訓練自己。成功是優點的發揮，失敗是缺點的累積。
最後，用台語一到萬的祝福大家：「一帆風順幸福降，兩全其美媠噹噹（suí-tang-tang漂亮），三陽開泰誠對同（siânn-tuì-tâng很符合），四季平安足簡單，五福臨門毋免等，六六大順歸年冬，七星高照一世人，八面春風心輕鬆，九九好運無負擔，十全十美人稱讚，百事亨通每一層，千事吉祥頭免頕（tàm低頭），萬事如意照心願，億來億去好額人。」
有關志工的笑話。
在公司樓下的廣場上，有一輛捐血車。上面的看板寫著：「捐250cc，送一副修指甲的用具。捐500cc，送一支手錶。」
有一位志工聽到跑去問護士：「那請問捐1000cc會送什麼？」
護士淡定地回答：「送急診室！」
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