忠言而不逆耳 文/劉志祥
忠言不一定逆耳，
良藥不一定苦口；
條條大路通羅馬，
達成有效溝通叩。
忠言不一定要逆耳，良藥不一定非要苦口。如果有更好的方式，讓人更舒服更易接受的說詞，就不必要去特意的走偏锋，言詞犀利語带譏諷。心中通透明白的人，能理智的對待這些話語。但大多数的我們，没有那麼堅强的心，這些带刺的標榜着自己直爽的真誠话，我們聽不進去。
條條大路通羅馬，你為什麼非常選擇一條最讓對方不舒服的路去走，難道真是為了我好而不是為了讓自己顯得更加的與眾不同？
在日常生活中，我們常常面臨必須指正或是批評別人的場面，例如主管指導員工、老師教導學生、或是父母教育小孩等等。批評與責難人人可為，但能促使對方行為改變的卻不多見。人性弱點在於愛聽好聽的話，如何溫和而得宜的批評是處世藝術，雙方如何在不傷害彼此感情的情況下，達成有效的溝通，確是一門值得學習的功夫。
一群朋友聚在一起閒聊，忽然有人發現王君的頭髮既長且亂，其中有一個人就不斷地規勸他趕緊去理頭髮，表情好像他再不理髮就要跟他斷交似的。王君眼見推三阻四也無效，情急的說：「不瞞你說，是因為前街雜貨店的陳老太太上個月跌斷了腿，我才沒有理髮。」
他的朋友們好奇的問他：「陳老太太跌斷了腿，與你要不要理髮何干？」
王君回答說：「是呀！那我理不理頭髮，又與你們何干呢？」
王君跟他朋友的對話告訴我們世界有兩種人，一種是習慣性隨時找理由抗拒別人善意勸告的人，一種是不懂得如何有效的勸告別人的人。我們當學的是，不但要虛心的接受別人善意勸告，更要懂得有智慧地向人表達有益的見言，是一種「忠言而不逆耳」的建言。
朋友當起了老闆，開了一家館子，你跟其他朋友相約捧場去。館子因新開業，門庭若市，生意忙得不可開交，老闆朋友跟你們熱烈地打了一個招呼便跑開了。侍者來跟你點菜時不但禮貌不週，更把你點的菜寫亂了單子，上桌的沒有一個是你認得的。菜肴是色、香、味俱缺。啤酒不是冰的、湯是冷的、水果是爛的。你吃進了一肚子的氣，買了單掉頭便走，可是老闆朋友追出來門口打躬作揖，不但連聲稱謝，還要求你「多多指教」，你會怎麼樣？
你會直言不諱，很理智地跟他指出可以改善的地方？還是心想：「他才剛開業，現在很忙，將來一定會改進的。」給他一點面子，自嘆倒霉，隨口說聲：「謝謝、謝謝、很好、很好……」下次不敢領教就算了？
他的館子因為服務差勁，菜色糟糕，不久便關門大吉。你作為一個對他的問題早已知悉的朋友，有責任嗎？
很多時候，我們因為礙於情面，或怕人家誤解我們是炫耀自己的才智，看見了可以改善的地方都不說出來，還說是「成人之美」，這是對的心態嗎？這是共同尋求進步的方式嗎？還記不記得孔夫子說過：「當仁、不讓於師。」
同樣，一個員工的工作不及標準，你做主管的，也有責任去幫助他改進。而你對他的關心，不應該止於做妥工作那麼簡單，你除了要提昇他的效率，以及保持工作進度之外，更要致力於發掘他的個人能力及進取心。
有關忠言的笑話，某大學一位將退休的植物學老教授向新進的同事透露多年來的教學心得。
老教授忠言說：「當你帶學生實地考察時，記住一定要走在學生前面。」
新進的同事問：「為什麼呢？」
老教授說：「如此一來，萬一你遇到不認識的植物，就可以踩掉它，以免在學生面前出醜。」
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良藥必口苦
忠言逆耳乎
真心雅言納
黃蓮糖蜜如
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