談家庭溝通 文/劉志祥
溝通像通樂，
一通就快樂；
憑著同理心，
你樂我也樂。
溝通是一個將事實、思想、觀念、感情、價值、與態度，傳給另一個人或團體的過程。 它是一個複雜的過程，不僅可傳送訊息內容，也包括判斷訊息的意義。 也是一種動力過程，像時間一樣，發生過後，不可能倒退，也不可能再重複，因此適時有效溝通是很重要的。
望子成龍、望女成鳳，傳統觀念中，父母總是期待孩子能夠成為人中之龍、人中之鳳，期待孩子能夠有美好的人生，在這些期待之下就讓孩子感受到過高的期待，導致孩子拒絕溝通。
家庭中有時會出現不良的溝通模式，其一，口語與非口語訊息不一致，例如：父親說:「我很關心你們。」但臉色冷淡；其二，高度責備、控制式溝通，例如：「妳為什麼老是惹麻煩？！」、 「下課馬上回家！」；其三，雙重束縛式溝通，例如：「你如果現在不聽我的，以後就都不要問我意見。 」
家庭溝通是有小撇步的，例如父母其實最希望的就是能夠對孩子放心，孩子最希望母能夠不要判我，也就是父母可以瞭解我、問我，但是如果對孩子有所評價，會讓孩子感到被拒絕與難過。而其實無論是父母還是孩子，都會希望能溝通到對方的需求，有時候適時的撒嬌、幽默，並且明確地說出需求與提醒，那麼就能夠讓家庭溝通變得更容易。
而溝通不僅僅限於家庭，應用到生活中的人際關係也有幾項撇步，包括清楚的表達，避免批評、情緒化的字眼；積極的傾聽，傾聽對方說話的內容，同時注意對方的神情肢體與手勢，把所聽到的或觀察到的給予適當而簡短的反應；例如當電視聲音太大，可以試著表達為『我的感覺很累，很煩躁(情緒)，我希望電視開小聲些(期待)。』換一句話說就是，同一件事，你總可以從不同角度去看，而產生完全不同的感覺，說出完全不同的話。
溝通的互動模式，常見四類如下列：
1. 親密：家人間的彈性與凝聚力良好，親密度在最舒適的位置。
2. 疏離：家人彼此沒有連結，各自做個人的事，有關係又好像沒關
係。
3. 僵化：家人間互動少有彈性，每天固定做同樣的事、家庭規則嚴謹
不可動彈。
4. 粘膩：家人間過度連結以致失去個人隱私，令人窒息，不允許獨立
表達的類型，常見如下列：
1. 語多保留型：話不多，不擅長開口表達，說話會讓他們覺得不自
在，比較不願將心房打開。
2. 聒噪型(碎碎唸型)：不時變換話題，非直線形思考、細節描訴過
於仔細，可能說了一大推但大部分都是言不及義的話，或重複的
話一直說。
3. 開-閉型：只要說話內容不如他們的意，就會立即關上嘴巴不說
話。可能一板一眼的，時間對才開口說話；否則不論你如何誘
導，他們就是不說話，在說話中若被你打斷，達不到自己的目
的，或者你不同意他們的看法，他們通常會馬上轉身離去不再
多說。
4. 自然表現型：表達和風格是一般人喜歡的類型，可以心平氣和，
不具情緒化，成熟的與人溝通。舒服的，可以被了解也能了解別
人的方式溝通。
有關人生的笑話，有一天阿美回到家，看見桌上有一條新拆封的藥膏
拿起來一看，上面印著「愛夫」隆乳膏五個字。
阿美心想八成是那死鬼老公嫌自己的胸圍不夠壯觀，又不好意思明講，所以才如此暗示。
為了不辜負愛夫的心意，阿美夜間洗完澡後，就趕忙拿隆乳膏使用﹔希望它能夠發揮「一瞑大一吋」的功效。
正當阿美努力的在胸前塗抹之際，卻聽得老公在隔壁房間裡大聲的問：
「老婆！看見我剛買來治療香港腳用的『愛夫隆』乳膏了沒？」
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溝通水流暢
污穢清精光
誤會嫌隙釋
暖洋除冰霜
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